গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
- কার্যকরী তারিখ: ২৭ আগস্ট, ২০২৬
- সর্বশেষ আপডেট: ২৭ আগস্ট, ২০২৬
বিসমিল্লাহ পিকআপ ট্রাক ট্রান্সপোর্ট-এ (bismillahpickuptransport.com), আমাদের ভিজিটর ও গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি নথিতে উল্লেখ করা হয়েছে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি।
১. আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের পিকআপ ও ট্রাক ট্রান্সপোর্ট বা বাসা বদল সেবা গ্রহণ করেন কিংবা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত পরিচিতি: নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর এবং বর্তমান বা স্থায়ী ঠিকানা।
- বুকিংয়ের বিবরণ: পিকআপ বা লোডিংয়ের স্থান, গন্তব্য বা ড্রপ-অফ লোকেশন, পরিবহনের তারিখ ও সময় এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী পিকআপ বা ট্রাকের ধরণ।
- লগ ডাটা: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP), ভিজিটের তারিখ ও সময় এবং পেজ ভিজিট সংক্রান্ত তথ্য।
২. আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিচের কাজে ব্যবহার করে থাকি:
- আপনার পিকআপ, ট্রাক বুকিং এবং বাসা বদল বা মালামাল পরিবহনের সেবা নিশ্চিত ও পরিচালনা করা।
- ট্রিপের আপডেট, কাস্টমার সাপোর্ট এবং বিভিন্ন অফার সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
- আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করা।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
- বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা
বিসমিল্লাহ পিকআপ ট্রাক ট্রান্সপোর্ট কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিগুলোতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- সেবা প্রদানকারী: আপনার মালামাল নিরাপدی পরিবহনের জন্য নির্ধারিত ড্রাইভার বা পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র ট্রিপ পরিচালনার প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের চাহিদা থাকলে।
৪. ডেটা নিরাপত্তা
আমাদের ওয়েবসাইটে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস হওয়া থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকি।
৫. থার্ড-পার্টি বা অন্যান্য লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য থার্ড-পার্টি সেবা বা ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। ওই সমস্ত সাইটের গোপনীয়তা নীতি বা বিষয়ের জন্য আমরা দায়ী নই।
৬. যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।